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Política de Privacidade — REDIL (iOS)

Transparência e segurança sobre a coleta, o uso e a proteção dos seus dados no aplicativo REDIL.

Política de Privacidade — REDIL (iOS)

Aplicativo: REDIL — Relatório de Diligência

Versão desta política: 3.0

Data de vigência: 18 de julho de 2026

Última atualização: 18 de julho de 2026
1. Quem somos

O REDIL é uma ferramenta profissional para documentação de diligências, organização de pontos e rotas, captura de fotos e vídeos, elaboração de relatórios e verificação da integridade de registros digitais.

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Responsável: Wilson Souza

Marca: WilsonDev

Site: https://wilsondev.cloud

E-mail: apc.wss@gmail.com

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, entre em contato pelo e-mail acima.
2. Objetivo desta política

Esta Política de Privacidade explica:

Quais dados são utilizados pelo REDIL;

Quais dados permanecem no dispositivo;

Quais informações são enviadas a serviços externos;

Para quais finalidades os dados são utilizados;

Como o usuário pode acessar, exportar ou excluir seus dados.

O REDIL segue o princípio de privacidade por arquitetura. Os registros operacionais e as mídias produzidas pelo usuário são armazenados localmente, salvo quando o próprio usuário solicita uma operação externa, como autenticação ou exportação para o Google Drive.
3. Dados utilizados pelo REDIL
3.1 Dados de autenticação

Para criar uma conta ou entrar no aplicativo, podem ser processados:

Endereço de e-mail;

Identificador de usuário gerado pelo Firebase Authentication;

Estado de verificação do e-mail;

Provedor utilizado no login;

Informações técnicas necessárias para manter a sessão autenticada.

O usuário pode entrar utilizando:

E-mail e senha;

Conta Google;

Iniciar sessão com Apple, quando disponível.

A autenticação é processada pelo Firebase Authentication, serviço fornecido pela Google. A senha não é armazenada pelo REDIL. O tratamento e a proteção das credenciais são realizados pelo serviço de autenticação por meio de conexão segura.

O login com Apple solicita apenas o endereço de e-mail necessário para criar ou localizar a conta.
3.2 Dados de perfil

O usuário pode fornecer opcionalmente:

Nome profissional;

Organização;

Matrícula ou identificação funcional;

Cargo;

Lotação ou unidade;

Logotipo institucional;

Imagem de assinatura.

Esses dados são utilizados para identificação profissional e elaboração de relatórios. No funcionamento atual do aplicativo, essas informações permanecem armazenadas localmente no dispositivo.
3.3 Pontos e rotas

Para organizar uma diligência, o usuário pode cadastrar ou importar:

Nome do ponto;

Endereço;

Latitude e longitude;

Observações;

Ordem de visita;

Estado de visitação;

Nome e descrição da rota.

Esses dados permanecem localmente no dispositivo, salvo quando o usuário solicita expressamente uma exportação ou compartilhamento.
3.4 Fotos, vídeos e áudio

O REDIL utiliza a câmera para registrar fotos e vídeos relacionados às diligências.

Quando o usuário grava um vídeo, o aplicativo também pode utilizar o microfone para incluir áudio. O acesso ao microfone ocorre somente durante uma gravação iniciada pelo usuário e após a autorização do sistema operacional.

As mídias são armazenadas na área privada do aplicativo. Elas não são enviadas automaticamente à WilsonDev ou a um servidor próprio.
3.5 Localização

Durante uma captura iniciada pelo usuário, o REDIL pode utilizar:

Latitude;

Longitude;

Altitude;

Precisão da localização;

Endereço derivado das coordenadas;

Direção ou azimute da bússola, quando habilitado.

Essas informações podem ser incorporadas ao carimbo do registro e armazenadas junto aos dados da diligência.

O REDIL não utiliza localização para publicidade e não realiza rastreamento comercial do usuário. A localização é acessada para documentar uma diligência iniciada pelo próprio usuário.
3.6 Dados de integridade e cadeia de custódia

Para permitir a verificação da integridade dos registros, o REDIL pode gerar:

Hash SHA-256 do arquivo;

Data e hora do dispositivo;

Data e hora obtida por serviço NTP, quando disponível;

Assinatura criptográfica;

Manifesto de integridade;

Histórico de auditoria;

Registros de captura, compartilhamento, exclusão e exportação.

Esses elementos permitem identificar alterações posteriores nos arquivos e documentar operações realizadas dentro do aplicativo.

A disponibilidade de horário NTP depende da conexão com a internet. Quando o serviço não estiver disponível, o aplicativo poderá utilizar o horário do dispositivo e indicará essa condição no registro.
4. Dados que permanecem no dispositivo

No funcionamento normal, permanecem localmente:

Dados do perfil profissional;

Pontos e rotas;

Endereços e coordenadas;

Fotos e vídeos;

Áudio contido nos vídeos;

Observações;

Relatórios gerados;

Hashes e assinaturas;

Manifestos;

Histórico de auditoria;

Configurações do aplicativo.

O banco de dados local é protegido com SQLCipher. A chave utilizada pelo banco é armazenada por mecanismos seguros oferecidos pelo sistema operacional.

As fotos, vídeos e documentos ficam na área privada do aplicativo e estão sujeitos às proteções oferecidas pelo dispositivo e pelo sistema operacional.

A WilsonDev não opera um servidor próprio para receber ou armazenar automaticamente esses registros.
5. Dados enviados para serviços externos

Dados somente saem do aparelho nas situações descritas a seguir.
5.1 Firebase Authentication

Para autenticação, podem ser enviados à infraestrutura do Firebase:

Endereço de e-mail;

Credenciais necessárias ao login;

Identificador da conta;

Estado de verificação;

Informações sobre o provedor de autenticação.

Finalidade: criar a conta, autenticar o usuário, recuperar o acesso e manter a sessão.

Fornecedor: Google LLC — Firebase Authentication.
5.2 Login com Google

Quando o usuário escolhe entrar com Google, as informações necessárias à autenticação são processadas pela Google e encaminhadas ao Firebase Authentication.

O REDIL não utiliza o login com Google para publicidade ou rastreamento.
5.3 Iniciar sessão com Apple

Quando o usuário escolhe entrar com Apple, a Apple processa a autenticação e fornece ao REDIL as informações autorizadas pelo usuário, como o endereço de e-mail ou o endereço privado gerado pelo recurso “Ocultar Meu E-mail”.

O REDIL não utiliza esses dados para publicidade ou rastreamento.
5.4 Google Drive

O REDIL oferece uma função opcional de exportação para o Google Drive.

Quando o usuário escolhe essa opção, o aplicativo pode enviar para a conta Google selecionada:

Fotos e vídeos escolhidos;

Relatórios;

Arquivos relacionados à rota;

Dados dos pontos incluídos na exportação;

Documentos gerados pelo REDIL.

A exportação ocorre somente após uma ação explícita do usuário. O REDIL utiliza acesso restrito aos arquivos criados pelo próprio aplicativo e não utiliza o Google Drive para examinar outros documentos da conta.

Os arquivos exportados permanecem sob o controle do usuário em sua conta Google.
5.5 Geocodificação

O aplicativo pode consultar serviços de geocodificação fornecidos pela plataforma para converter coordenadas em um endereço aproximado.

Nessa operação, coordenadas podem ser processadas pelo provedor de mapas ou geocodificação do sistema operacional. Nenhuma foto, vídeo ou relatório é enviado para realizar essa consulta.
5.6 Serviço de horário NTP

O REDIL pode consultar um serviço público de horário pela internet para obter uma referência temporal independente do relógio configurado no dispositivo.

O serviço recebe dados técnicos necessários à conexão, como o endereço IP. Fotos, vídeos, relatórios, nomes de pontos e dados do perfil não são enviados nessa consulta.
5.7 Compartilhamento escolhido pelo usuário

O usuário pode utilizar o menu de compartilhamento do sistema para enviar arquivos por e-mail, aplicativos de mensagens, serviços em nuvem ou outros aplicativos instalados.

Depois que o usuário escolhe um serviço externo, o tratamento dos arquivos passa a seguir também a política de privacidade do serviço selecionado.
6. Dados que não utilizamos para publicidade

O REDIL não utiliza:

Identificadores de publicidade;

Dados para anúncios personalizados;

Rastreamento entre aplicativos ou sites;

Cookies de publicidade;

Venda de dados pessoais;

Compartilhamento com corretores de dados;

Dados financeiros;

Dados de saúde;

Agenda de contatos;

Histórico de navegação;

Mensagens pessoais de outros aplicativos.

O REDIL não vende nem aluga dados pessoais.
7. Telemetria e diagnósticos

O REDIL utiliza o Firebase Analytics, fornecido pela Google, para medir usuários ativos, sessões e uso agregado das funcionalidades. Essa coleta permanece ativa durante o uso do aplicativo.

Quando autorizada, a telemetria pode processar:

Abertura e uso do aplicativo;

Início e duração aproximada de sessões;

Interações genéricas com funcionalidades;

Versão do aplicativo;

Modelo e características técnicas do dispositivo;

Sistema operacional e respectiva versão;

Idioma e região do dispositivo;

Identificador da instância de instalação gerado pelo Firebase;

Endereço IP e localização aproximada derivada tecnicamente pelo fornecedor.

A telemetria não inclui nomes, e-mails, pontos, endereços, coordenadas precisas, fotos, vídeos, áudio, observações, relatórios, nomes de arquivos, hashes, assinaturas ou conteúdo das diligências.

O REDIL não define um identificador de usuário no Firebase Analytics e não utiliza esses dados para publicidade ou rastreamento entre aplicativos e sites.

Fornecedor: Google LLC — Firebase Analytics.

Finalidade: entender o uso agregado do aplicativo e orientar melhorias.

Base legal: legítimo interesse do controlador em medir desempenho, estabilidade e adoção do produto, respeitados os direitos e liberdades do titular.

O usuário pode limitar parte desse processamento por meio das configurações de privacidade, restrições de rede e controles oferecidos pelo sistema operacional. Solicitações relacionadas a esses dados podem ser encaminhadas ao contato informado nesta política.

A versão atual não utiliza Firebase Crashlytics e não envia relatórios de falhas ou conteúdo de logs para a WilsonDev.
8. Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para:

Criar e autenticar a conta;

Proteger o acesso ao aplicativo;

Documentar diligências;

Organizar pontos, locais e rotas;

Capturar fotos e vídeos;

Associar data, hora e localização aos registros;

Gerar relatórios;

Verificar a integridade dos arquivos;

Manter histórico de auditoria;

Permitir exportação e compartilhamento;

Atender solicitações de acesso e exclusão.

9. Bases legais

Quando aplicável, o tratamento poderá se apoiar nas seguintes bases da LGPD:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

Consentimento do titular;

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

Exercício regular de direitos;

Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular.

O usuário é responsável por utilizar o REDIL de maneira lícita e por possuir autorização ou outra base legal adequada para registrar pessoas, propriedades, documentos ou locais durante uma diligência.
10. Permissões do dispositivo

O REDIL pode solicitar:
Câmera

Utilizada para capturar fotos e vídeos após ação do usuário.
Microfone

Utilizado exclusivamente para incluir áudio nos vídeos gravados.
Localização

Utilizada durante a documentação de uma diligência para associar coordenadas ao registro.
Fototeca

Quando disponível, utilizada para selecionar mídias que o usuário deseja anexar ou utilizar no aplicativo.
Face ID ou biometria

Utilizada para proteger o acesso ao aplicativo. A informação biométrica é validada pelo sistema operacional e não é recebida nem armazenada pela WilsonDev.
Internet

Utilizada para autenticação, geocodificação, consulta de horário e exportação para serviços externos.

A autorização de cada permissão pode ser gerenciada nas configurações do dispositivo.
11. Segurança

O REDIL adota medidas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, incluindo:

Banco de dados local protegido com SQLCipher;

Chaves mantidas por mecanismos seguros do sistema operacional;

Área privada de armazenamento do aplicativo;

Comunicação com serviços externos por conexões seguras quando suportadas;

Verificação de integridade por hash SHA-256;

Assinatura criptográfica de manifestos;

Bloqueio opcional por biometria;

Histórico de auditoria.

Nenhum sistema é completamente imune a falhas. O usuário também deve proteger seu dispositivo com senha, biometria e sistema operacional atualizado.
12. Retenção dos dados
Dados locais

Os registros permanecem no dispositivo enquanto forem mantidos pelo usuário ou enquanto o aplicativo permanecer instalado.

A remoção do aplicativo normalmente elimina seus dados locais, observadas as regras de backup e restauração do sistema operacional.
Conta de autenticação

A conta permanece no Firebase Authentication até que o usuário solicite sua exclusão pelo aplicativo ou pelos canais de contato.
Google Drive

Arquivos exportados permanecem na conta Google do usuário até que ele próprio os exclua.
Arquivos compartilhados

Arquivos enviados para outros aplicativos ou pessoas deixam de estar sob controle do REDIL. O usuário deverá solicitar a exclusão diretamente ao destinatário ou ao serviço utilizado.
13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos dados;

Correção;

Portabilidade, quando aplicável;

Informação sobre compartilhamento;

Revogação de consentimento;

Anonimização, bloqueio ou exclusão;

Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

O aplicativo disponibiliza recursos para exportação dos dados locais e exclusão da conta.

Solicitações também podem ser enviadas para:

E-mail: apc.wss@gmail.com

Assunto sugerido: REDIL — Privacidade e dados pessoais

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger a conta contra pedidos fraudulentos.
14. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão da conta dentro do aplicativo.

A exclusão pode remover:

Conta de autenticação;

Dados locais do perfil;

Pontos e rotas;

Registros de mídia;

Relatórios;

Histórico de auditoria;

Configurações;

Chaves locais associadas ao aplicativo.

A exclusão não remove automaticamente arquivos que o usuário já tenha:

Exportado para o Google Drive;

Compartilhado por e-mail ou aplicativos de mensagens;

Copiado para outro dispositivo;

Entregue a terceiros.

Esses arquivos deverão ser removidos diretamente no serviço ou com o destinatário correspondente.

Informações adicionais sobre exclusão de conta estão disponíveis em:

https://wilsondev.cloud/post/17/
15. Crianças e adolescentes

O REDIL é uma ferramenta profissional e não é direcionado a crianças.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças por meio do aplicativo. Caso um responsável identifique uso indevido ou fornecimento de dados por uma criança, poderá solicitar análise e exclusão pelo e-mail de contato.
16. Transferência internacional

Firebase Authentication, Google, Apple e outros serviços de infraestrutura podem processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Esses fornecedores possuem políticas próprias de privacidade e mecanismos contratuais para proteção de dados e transferências internacionais.

Políticas relevantes:

Google: https://policies.google.com/privacy

Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

17. Responsabilidade do usuário

O REDIL é uma ferramenta de documentação. O usuário é responsável por:

Utilizar o aplicativo de acordo com a legislação;

Respeitar privacidade, imagem e propriedade de terceiros;

Obter autorizações quando necessárias;

Evitar registros clandestinos ou ilegais;

Controlar os arquivos exportados e compartilhados;

Manter suas credenciais e seu dispositivo protegidos.

A existência de hash, assinatura ou carimbo temporal auxilia na verificação técnica de integridade, mas não substitui requisitos legais, periciais ou processuais aplicáveis a cada caso.
18. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão e a data da atualização serão informadas no início desta página. Quando uma alteração modificar de maneira relevante o tratamento de dados, poderemos apresentar um aviso no aplicativo.
19. Reclamação à ANPD

Caso o titular considere que seus direitos não foram atendidos, poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

Site: https://www.gov.br/anpd
20. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

Responsável: Wilson Souza

Marca: WilsonDev

E-mail: apc.wss@gmail.com

Site: https://wilsondev.cloud

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